1. Use uma linguagem de gênero neutro
Aborde cada interação com atitude imparcial. Por exemplo, você pode usar uma linguagem que substitua "mãe que amamenta" para "amamentando atualmente", indicando que nem todos os que amamentam se identificam como mães ou mulheres, ou "pessoa menstruada" em vez de "mulher menstruada".
Os pronomes também são extremamente importantes e começar com um “eles” geral pode ser útil se não estiver claro qual pronome o seu paciente prefere. Quando estiver em dúvida sobre a melhor maneira de abordar um paciente, não tenha medo de simplesmente perguntar. Perguntar ao seu paciente como gostaria de ser tratado é um sinal de respeito e significa que você está ciente de que nem todos os indivíduos se identificam com seus pronomes.
2. Esteja ciente dos riscos à saúde mental e física dos pacientes LGBTQ+
Esteja ciente das pressões sociais exclusivas e dos riscos à saúde dos pacientes LBGTQ. Fobias sociais, violência e crimes de ódio são todos muito comuns. Junto com o potencial de ser condenado ao ostracismo pela família e outros grupos sociais, isso pode contribuir para a ansiedade crônica e a depressão. Também é importante conscientizar sobre os problemas de saúde física específicos que os indivíduos LGBTQ que incluem:
- Maior risco de bullying
- Maior risco de problemas de saúde mental, como ansiedade, depressão e suicídio
3. Use uma linguagem inclusiva
Como profissional de saúde que cuida do ser humano como um todo, é importante que você use uma linguagem inclusiva.
Ao pedir aos pacientes que forneçam seus nomes, também é útil incluir um espaço adicional indicando “Nome social”, incluir esse espaço em um formulário mostra a acolhimento.
Se você acha que seu hospital ou instalação precisa de formulários atualizados com linguagem inclusiva, você pode abordar sua administração com alguns recursos em formulários atualizados e provocar mudanças.
4. Crie um ambiente acolhedor para pacientes LGBTQ
Os indivíduos LGBTQ têm um longo histórico de discriminação nos níveis individual e institucional, incluindo o sistema de saúde. Eles podem “escanear” um ambiente para determinar se é um lugar seguro para revelar informações pessoais. Existe algumas coisas que um indivíduo pode observar e notar durante o tempo em que estiver na recepção ou na sala de espera que o faça se sentir acolhido:
- A política de não discriminação da sua organização está em um local visível?
- Bandeira de arco-íris, triângulo rosa ou outros símbolos de inclusão no seu consultório
- Disponibilidade de banheiros unissex
- Cartazes anunciando dias de comemoração, como o Dia Mundial da AIDS, Orgulho e Dia Nacional da Memória do Transgênero
Essas ações contribuem favoravelmente para estabelecer a confiança e manter a efetividade na relação enfermeiro- paciente.